Personalice las ofertas y ofrezca experiencias excepcionales al cliente gracias a la IA generativa y conversacional
Impulse las compras y supere las expectativas de los clientes con ofertas en tiempo real basadas en el comportamiento.
Interacción en tiempo real
Cree experiencias de inbound marketing puntuales y relevantes
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Saque provecho de las capacidades en tiempo real para acceder a las preferencias, el historial de compras y los datos situacionales de los clientes.
Póngase en marcha rápidamente con las plantillas probadas
Ponga en marcha sus recorridos de marketing con plantillas preconfiguradas y acceso a iniciativas como:
Activación de tarjeta de crédito (Banca)
Carritos de la compra abandonados (Comercio electrónico)
Actualización de terminales de telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
Servicio de suscripción (Comercio minorista)
Hotel contactless (Hostelería)
Adopción móvil de puntos de fidelidad (Viajes)
Mejore la personalización con un auténtico marketing 1 a 1 en tiempo real
Mejore la personalización con un auténtico marketing 1 a 1 en tiempo real
Impulse la eficacia de las ventas con ofertas personalizadas de ventas adicionales o cruzadas que se ofrecen en cuestión de segundos después de la selección inicial del cliente.
Consiga una interacción excepcional con la optimización y el aprendizaje adaptativo basados en IA
Consiga una interacción excepcional con la optimización y el aprendizaje adaptativo basados en IA
Asegúrese de que su estrategia de interacciones está en marcha y ejecute los recorridos en función de las acciones recientes del cliente.
Maximice el retorno de la inversión: libere el potencial de HCL Marketing Cloud
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de ahorro en los contactos del centro de llamadas al aumentar la generación de clientes potenciales y la conversión en un 28 %
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atributos del perfil de cliente actualizados en <150 milisegundos
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de aumento de la media de clics al día
Descubra cómo aumentar drásticamente las interacciones
HCL Marketing Cloud puede multiplicar las interacciones
por 7. ¿Cómo será su éxito?
