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HCL CDP
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HCLSoftware als „Major Player“ im IDC MarketScape 2024–2025 für weltweite B2C Customer Data Platforms ausgezeichnet

Laden Sie den Auszug herunter, um zu erfahren, warum HCLSoftware als "Major Player" im Bereich B2C Customer Data Platforms (CDP) eingestuft wurde.

 

IDC MarketScape for worldwide B2C customer data platforms

Customer Data Platform Markttrends

CDPs haben sich über ihre traditionellen Rollen der Datenaggregation, der Vereinheitlichung von Profilen und der Erstellung von Kundensegmenten hinaus entwickelt..

Heute sind sie von zentraler Bedeutung für:

  • Förderung des Echtzeit-Engagements über mehrere Kanäle hinweg
  • Gewährleistung einheitlicher Kundenerlebnisse im Geschäft, im Kundenservice, online und in den sozialen Medien
  • Orchestrierung personalisierter und datengesteuerter Customer Journeys
  • Gewährleistung von Datenverwaltung, Datenschutz und Transparenz
  • Erfüllung der Geschäftsanforderungen mit einer zusammensetzbaren Kundendatenplattform
  • Verbesserung der Datenqualität durch API-Unterstützung und nahtlose Integration mit vorhandener Technologie
  • Nachweis des ROI aus CDP-Investitionen

Warum diesen Auszug erhalten?

  • Umfassende Marktanalyse: Erhalten Sie umfassende Einblicke in die CDP-Landschaft
  • Robuste Funktionen für skalierbares Marketing: Verstehen Sie, wie sich CDPs an die dynamischen Customer Journeys anpassen
  • Erkenntnisse für Wachstum auf Unternehmensebene: Entdecken Sie verschiedene CDPs und wie Sie diese für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen nutzen können
  • Maximieren Sie Ihre Marketingleistung: Erfahren Sie mehr über unsere Fähigkeiten, einschließlich Kampagnenleistung, Engagement, Customer Journeys und erweiterten Analysefunktionen

Bewertungskriterien

Strategien Kriterien Kategorien Kategorien der Leistungskriterien
  • Portfolio
  • Innovation
  • Funktionalität oder Angebotsstrategie
  • Partnerschaften
  • Wachstum
  • Lieferung
  • Kundendienstbereitstellung
  • Funktionalität oder Angebot
  • Kundenzufriedenheit
  • Preismodell oder Struktur des Produkts/Angebots

 

Laden Sie diesen Auszug herunter um mehr über die Kundendatenplattform von HCLSoftware, ihre Funktionen und die Art und Weise zu erfahren, wie sie Echtzeit-Engagement über mehrere Kanäle fördert.