HCL Aftermarket Cloud mette il turbo all'efficienza del produttore di robotica
Obiettivi raggiunti
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90%
di riduzione delle richieste di informazioni
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Maggiore
uccesso degli ordini
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Convalida
dei dati più rapida
To who
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Settore: Tecnologia, manufacturing
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Prodotti: HCL Aftermarket Cloud
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Regione:Globale
Panoramica
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Parte 1
Sfida
Le informazioni sui prodotti sono state memorizzate in singoli file PDF, generando inefficienze e imprecisioni all'interno del sistema, rendendo difficile l'accesso ai dati e ostacolando le operazioni aziendali.
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Parte 2
Soluzione
Una piattaforma interattiva basata su cloud che funge da archivio principale per tutti i modelli di prodotto dell'azienda, consolidata e facilmente accessibile.
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Parte 3
Risultati
La facilità di accesso alle informazioni ha portato a una riduzione del 90% delle richieste dei clienti, a un meccanismo di attivazione intelligente che aumenta il successo degli ordini consigliando i componenti durante l'aggiunta al carrello e a una più rapida convalida dei dati di tutti i modelli di robot.
La sfida
Il portafoglio di modelli di robot e gli altri prodotti dell’azienda contengono una grande quantità di informazioni vitali, dai dettagli dei componenti ai numeri di modello e alle istruzioni di montaggio. Sfortunatamente, queste informazioni sono state memorizzate in singoli PDF per ciascun modello, creando inefficienze e imprecisioni all'interno del sistema. Nonostante le informazioni fossero disponibili, la difficoltà ad accedervi ha ostacolato le operazioni aziendali in modo significativo.
La soluzione
Nel mondo dell'automazione, il tempo è un fattore essenziale. Ecco perché le inefficienze e le imprecisioni di questa azienda erano così frustranti. Fortunatamente, è arrivata in soccorso una nuova soluzione di HCLSoftware.
Con una piattaforma interattiva basata su cloud che funge da archivio master, tutte le informazioni necessarie sui modelli di prodotto dell'azienda sono state consolidate e rese facilmente accessibili con pochi clic attraverso il catalogo digitale di HCL Aftermarket Cloud.. L'integrazione con più ERP nel sistema ha garantito che la disponibilità delle scorte e le informazioni sui prezzi dal profilo utente siano accurate e disponibili a livello globale in tempo reale. Il catalogo digitale ha consentito il recupero rapido ed efficiente dei punti di dati vitali e delle rappresentazioni visive precedentemente sparse in PDF separati.
E soprattutto, la piattaforma è intuitiva e ha richiesto solo una formazione minima per sfruttare al massimo i suoi vantaggi. Con la potenza del cloud come alleata, l'azienda è stata in grado di semplificare i processi e sbloccare tutto il potenziale della robotica.
I risultati
Il progetto di trasformazione dell'azienda è stato realizzato in appena 20 settimane, supportando oltre 250 utenti e gestendo 60.000 SKU: un'impresa non da poco. Sono stati digitalizzati oltre 1200 disegni dei prodotti. Dei disegni di questi prodotti, 600 sono stati standardizzati per coerenza. In totale, sono stati digitalizzati più di 17.000 dati di componenti singoli per l'uso dell'azienda. Inoltre, il progetto prevedeva la creazione di oltre 200 cataloghi di modelli unici per l'azienda.
Grazie a un sistema migliorato, l'azienda è stata in grado di effettuare gli ordini di ricambi in modo rapido e preciso. Il catalogo avanzato di informazioni visive, con ogni punto dati, le ha dato un vantaggio rispetto alla concorrenza. Tutte le informazioni non erano facilmente recuperabili utilizzando una funzionalità di ricerca a valori multipli, che forniva informazioni sui componenti indipendentemente dal catalogo.
L'azienda ha potuto constatare l'impatto trasformativo della piattaforma HCL Aftermarket Cloud Digital Catalog in tutta l'azienda con i seguenti risultati:
- riduzione del 90% delle richieste di informazioni grazie alla facilità di accesso alle informazioni;
- maggiore successo degli ordini grazie a meccanismi di attivazione intelligenti che consigliano i componenti durante l'aggiunta al carrello;
- riduzione dei punti di contatto per l'accesso ai documenti, con un risparmio di tempo;
- convalida dei dati più rapida di tutti i modelli di robot.
A seguito del successo della soluzione HCLSoftware, questa azienda sta ora pianificando di ampliare la copertura del sistema HCL Aftermarket Cloud Digital Catalog per più linee di prodotti, al fine di sfruttare i vantaggi della digitalizzazione dei dati..
HCL Aftermarket Cloud Digital Catalog offre miglioramenti misurabili.
Informazioni sull'azienda
Questa azienda è pioniera nel campo dell'automazione e si colloca tra i primi 5 produttori di robot a livello mondiale. Con una storia importante di oltre un secolo, l'azienda è all'avanguardia nell'innovazione tecnologica, offrendo costantemente prodotti e servizi di alta qualità che consentono alle aziende di ottimizzare i processi di produzione e aumentare l'efficienza.
La vasta gamma di prodotti forniti comprende servomotori, controller di movimento, azionamenti per motori AC, interruttori e robot industriali, tutti progettati per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende in numerosi settori, dall'automotive al farmaceutico. Ma non sono solo i loro prodotti a distinguerli. L'impegno dell'azienda nella ricerca e sviluppo le ha permesso di restare all'avanguardia, ampliando continuamente i limiti di ciò che è possibile nel mondo dell'automazione.
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