Incontra il nostro assistente virtuale intelligente
L'Assistente virtuale intelligente, che migliora l'esperienza dei clienti di HCL Workload Automation con interazioni di elaborazione del linguaggio naturale e azioni di risoluzione dei problemi.
Novità: crea una solida soluzione di automazione aziendale con un pacchetto di automazione unico e un modello di prezzo flessibile.
Trasforma l'esperienza del cliente di HCL Workload Automation con HCL Clara!
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HCL Clara V2
Trasforma l'esperienza del cliente di HCL Workload Automation con HCL Clara!
HCL Clara, un assistente virtuale intelligente, comprende l'input umano, fornisce risposte attingendo a una base di conoscenze ricca e specializzata. Clara consente l'interazione diretta con HCL Workload Automation in linguaggio naturale per eseguire attività di routine e consente agli utenti di apprendere rapidamente come utilizzare e risolvere i problemi del prodotto.
Caratteristiche di HCL Clara
Automazione self-service
Clara offre agli utenti di Workload Automation un'esperienza simile a quella umana, personalizzata e 24 ore su 24, per ridurre al minimo le chiamate di tipo FAQ. Clara facilita la ricerca semantica nella documentazione del prodotto per aumentare il tasso di risposta. Clara esegue servizi personalizzati su richiesta, sfruttando il catalogo self-service.
Automatizza di più, meglio, in modo più intelligente introducendo Automation Power Suite
Abilitazione multilingue
Clara fornisce traduzioni automatiche tra più lingue tramite servizi popolari, come Google e Azure Translation Services e HCL Translator. HCL Translator si basa su modelli di Machine Learning che sono stati addestrati e perfezionati per comprendere i termini specifici del contesto utilizzati nel dominio di Workload Automation, migliorando così notevolmente l'esperienza dell'utente.
HCL Clara, la tua esperta di Smart Automation
Ridurre gli incidenti ripetuti
Clara fa risparmiare tempo alle operazioni IT riducendo gli incidenti ricorrenti di problemi comuni, libera gli utenti, gestisce le domande pratiche e avvia la risoluzione dei problemi di Workload Automation comodamente con comandi vocali o semplici chat di testo.
Ci vogliono tre persone per ballare il tango! HWA, Clara e HERO
Assistenza attività intelligente
Clara può accedere alla tua knowledge base, fornire consigli ed eseguire attività. Clara può conservare il contesto della conversazione in corso per identificare gli intenti in modo più efficiente. Può prevedere la conversazione successiva in base a quella corrente e può creare il flusso di conversazione in fase di esecuzione fornendo suggerimenti per l'azione successiva.
Discorso a fuoco dell'esperto su Automazione e Assistente Virtuale
Piattaforma AI emotiva
L'avatar di Clara può mostrare emozioni e creare una conversazione empatica. Clara può essere personalizzata e utilizzata dove già lavora il tuo team. Puoi utilizzare Clara su dispositivi mobili, browser Web e su piattaforme di chat popolari come Slack, Teams e altro ancora.
Un assistente virtuale intelligente per l'automazione dei carichi di lavoro HCL
Vantaggi di HCL Clara
Garantire la continuità delle operazioni WA
Scopri come utilizzare il prodotto. Esegui azioni intelligenti per semplificare e velocizzare l'esecuzione dei lavori e la risoluzione dei problemi.
Amministrazione e monitoraggio
Accesso rapido al monitoraggio e informazioni sull'ambiente per una migliore manutenzione. Ricevi le informazioni sul prodotto intorno alle ultime notizie.
Aggiungi valore all'automazione dei carichi di lavoro
Riduci al minimo le chiamate di tipo FAQ. Riduci gli incidenti con problemi comuni. Velocizza la curva di apprendimento su nuove funzioni.
Ottimizzazione delle operazioni con Clara
Maggiore agilità. Nessun ritardo nell'assistenza agli utenti finali. Supporto back-end efficiente.
Parliamo di cosa può fare Clara per la tua azienda
Inizia con una prova gratuita di HCL Clara e sperimenta l'assistente virtuale più potente e intelligente.
