Personnaliser les offres et offrir des expériences client exceptionnelles, grâce à l'IA générative et conversationnelle.
Augmentez vos achats et dépassez les attentes de vos clients grâce à des offres en temps réel basées sur le comportement.
des offres en temps réel basées sur le comportement.
Engagement en temps réel
Créer des expériences entrantes pertinentes et opportunes
![HCL CLARA AI virtual assistant](/wps/wcm/connect/6dce6ffd-3911-4f9b-9dc6-bfc7267ab03c/create-timely.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-6dce6ffd-3911-4f9b-9dc6-bfc7267ab03c-oCrPk16)
Créer des expériences entrantes pertinentes et opportunes
Exploitez les capacités en temps réel pour accéder aux préférences des clients, à l'historique des achats et aux données situationnelles.
Soyez rapidement opérationnel grâce à des modèles éprouvés
Démarrez rapidement vos parcours marketing avec des modèles préconfigurés et un accès pour des initiatives telles que :
Activation de la carte de crédit - Banque
![Domino Volt Sandbox](/wps/wcm/connect/49dee55f-3f8f-462d-8ae2-a6a5eb0db4d1/Credit-Card.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-49dee55f-3f8f-462d-8ae2-a6a5eb0db4d1-oCrP.OQ)
Abandon de panier - eCommerce
![Domino v12 Features](/wps/wcm/connect/ff497fe4-9563-4a26-a814-528237f9755e/Cart-Abandonment.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-ff497fe4-9563-4a26-a814-528237f9755e-oCrP.OQ)
Mise à niveau de téléphone - Telco
![Domino Volt Showroom](/wps/wcm/connect/3b84c077-2c3e-4dcd-a168-a4d239b90dbd/Telco-Handset.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-3b84c077-2c3e-4dcd-a168-a4d239b90dbd-oCrP.OQ)
Service d'abonnement - Commerce de détail
![](/wps/wcm/connect/bf3652cf-755a-4725-b86c-c3555eb7ef48/Subscription.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-bf3652cf-755a-4725-b86c-c3555eb7ef48-oCrP.OQ)
Hôtel sans contact - Hôtellerie
![](/wps/wcm/connect/6bbcdacd-8edc-407a-9c48-281937c75e93/Contactless+Hotel+-Hospitality.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-6bbcdacd-8edc-407a-9c48-281937c75e93-oCrP.OQ)
Points de fidélité Adoption du mobile - Voyage
![](/wps/wcm/connect/5664f7f2-0ee2-4641-a494-d78eb9242c95/Loyalty+Points+Mobile+Adoption-+Travel.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-5664f7f2-0ee2-4641-a494-d78eb9242c95-oCrP.OQ)
Améliorez la personnalisation avec un véritable marketing en temps réel 1-to-1
![HCL CLARA AI virtual assistant](/wps/wcm/connect/4e6f62f5-1fde-4af1-9201-cef13ea03d6a/elevate.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-4e6f62f5-1fde-4af1-9201-cef13ea03d6a-oCrQsG0)
Améliorez la personnalisation avec un véritable marketing en temps réel 1-to-1
Améliorez l'efficacité des ventes grâce à des offres personnalisées de vente incitative ou de vente croisée proposées dans les secondes qui suivent la sélection initiale du client.
Obtenir un engagement exceptionnel grâce à l'apprentissage adaptatif et à l'optimisation pilotés par l'IA
![HCL CLARA AI virtual assistant](/wps/wcm/connect/93eecace-3479-4a1e-a644-8c0b854f4bc3/Achieve+Optimal-2.png?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-93eecace-3479-4a1e-a644-8c0b854f4bc3-oCrQOI6)
Obtenir un engagement exceptionnel grâce à l'apprentissage adaptatif et à l'optimisation pilotés par l'IA
Assurez-vous que votre stratégie d'engagement est sur la bonne voie et exécutez des parcours basés sur les actions récentes de vos clients.
Maximiser le retour sur investissement : Libérez la puissance de HCL Marketing Cloud
38%
Économie de contacts avec les centres d'appels en augmentant les générations de leads et la conversion de 28%.
300
Mise à jour des attributs du profil client en <150 millisecondes
+250%
Augmentation du nombre moyen de clics par jour.