Personnalisez les offres et offrez des expériences client exceptionnelles grâce à l'IA générative et conversationnelle
Personnalisez les offres et offrez des expériences client exceptionnelles grâce
à l'IA générative et conversationnelle
.
Engagement en temps réel
Créez des expériences entrantes pertinentes et opportunes
Créez des expériences entrantes pertinentes et opportunes
Exploitez les fonctionnalités en temps réel pour accéder aux préférences des clients, à l'historique des achats et aux données situationnelles.
Démarrez votre projet en un temps record grâce à nos modèles éprouvés
Démarrez vos parcours marketing avec des modèles préconfigurés et un accès à des initiatives telles que :
Banque : activation de carte de crédit
E-commerce : abandon de panier
Télécommunications : mise à niveau de l'appareil de télécommunication
Vente au détail : service d'abonnement
Hôtellerie : hôtel sans contact
Voyage : points de fidélité Adoption mobile
Améliorez la personnalisation avec un véritable marketing en temps réel et ciblé
Améliorez la personnalisation avec un véritable marketing en temps réel et ciblé
Augmentez l'efficacité des ventes en proposant des offres de ventes montées en gamme ou croisées personnalisées, émises quelques secondes après la sélection initiale du client.
Obtenez un engagement exceptionnel grâce à l'apprentissage et à l'optimisation adaptatifs basés sur l'IA
Obtenez un engagement exceptionnel grâce à l'apprentissage et à l'optimisation adaptatifs basés sur l'IA
Assurez-vous que votre stratégie d'engagement est sur la bonne voie et exécutez les parcours en fonction des actions récentes de votre client.
Optimisez le retour sur investissement : libérez la puissance de HCL Marketing Cloud
0%
d'économies sur les contacts des centres d'appels en augmentant la génération de leads et la conversion de 28 %
0
attributs de profil client mis à jour en moins de 150 millisecondes
+0%
d'augmentation du nombre moyen de clics par jour
Découvrez comment augmenter considérablement l'engagement
HCL Marketing Cloud peut multiplier le taux d'engagement
par 7. A quoi ressemblera votre réussite ?
