Centre de confiance BigFix


La sécurité des logiciels est d'une importance cruciale pour HCL et nos précieux clients. Il est également au cœur de la manière dont BigFix est développé. La stratégie de sécurité HCL couvre tous les aspects de notre activité, y compris les politiques de sécurité d'entreprise et organisationnelles, la gestion et la réponse aux incidents, la continuité des activités et la reprise après sinistre, les processus de développement de logiciels sécurisés et la confidentialité.

Cette page Web traite spécifiquement du processus de développement sécurisé de BigFix, ainsi que des certifications de notre entreprise et de nos produits, importantes pour nos clients commerciaux et gouvernementaux. Il explique comment la solution BigFix aide les équipes informatiques et de sécurité à sécuriser leur parc de terminaux.

Développement de produits sécurisés


HCL Software adhère à des processus de développement rigoureux pour protéger le code que nous développons et fournissons à nos clients commerciaux et gouvernementaux. 

Highly Secure Controlled Location

De plus, le contenu BigFix est protégé de plusieurs manières. Premièrement, les serveurs de contenu BigFix s'exécutent dans des centres de données sécurisés. Deuxièmement, les listes de contrôle d'accès aux fichiers (FACL) limitent l'accès et les modifications aux utilisateurs autorisés. Et enfin, le contenu BigFix lui-même est signé cryptographiquement pendant le processus de génération sécurisé. Le contenu qui n'est pas signé correctement est rejeté par les serveurs BigFix et enregistré en tant qu'erreur. Par conséquent, le contenu téléchargé par nos clients à partir des serveurs de contenu BigFix est protégé et sécurisé.

Support produit sécurisé


Nos équipes d'assistance produit protègent les données et informations de nos clients en ne collectant que des informations vitales, en limitant l'accès aux informations de contact client et aux données de cas à ceux qui travaillent activement pour résoudre le problème signalé, et en cryptant les informations sensibles des clients, les rendant illisibles pour toute personne autre que la partie visée. Notre politique de protection des données comprend :

  • Collecte uniquement des informations vitales sur l'entreprise et les contacts.
  • Communiquer les informations et les données des clients via les protocoles HTTPS et Transport Layer Security (TLS).
  • Envoi de données de diagnostic via SFTP ou HTTPS à l'aide de protocoles TLS et chiffrement des données stockées à l'aide de l'algorithme AES.

L'organisation HCL Software Support a obtenu la certification ISO27001. Les auditeurs externes ont examiné les pratiques, politiques et procédures de HCL Software et ont constaté que notre système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI) répond aux exigences de la norme. La conformité ISO 27001 démontre notre capacité à protéger les données et informations de nos clients.

Bulletins de sécurité BigFix


L'équipe de réponse aux incidents de sécurité des produits HCL (PSIRT) gère la réception, l'enquête et la coordination interne des vulnérabilités de sécurité signalées pour les offres de produits HCL Software. Le PSIRT se coordonne avec les équipes de développement de produits qui enquêtent sur les vulnérabilités de sécurité signalées et identifient le plan de réponse approprié. Une fois qu'un plan de réponse est identifié, les équipes produit communiquent avec les parties internes et externes dans l'exécution de notre processus de réponse aux vulnérabilités. Pour plus d'informations, visitez la page PSIRT de HCL Software.

 

Le HCL PSIRT publie des bulletins de sécurité à l'intention de nos clients et partenaires. Chaque bulletin de sécurité décrit le CVE et indique des détails supplémentaires et des mesures correctives. Une liste des bulletins de sécurité BigFix peut être disponible sur le forum de la communauté des logiciels HCL.

Considérations du gouvernement fédéral américain


Les clients du gouvernement fédéral américain doivent
visitez BigFix pour le gouvernement fédéral américain pour en savoir plus.

Votre vie privée


Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de nos sites Web, des personnes qui s'inscrivent pour utiliser les produits et services, des personnes qui s'inscrivent pour assister à nos événements d'entreprise et webinaires, et nos partenaires commerciaux. Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de HCL.

BigFix aide les équipes informatiques et de sécurité à améliorer la conformité en matière de sécurité

BigFix sécurise les postes de travail et les serveurs, quels que soient leur emplacement, leur connexion ou leur statut. BigFix propose un ensemble de solutions efficaces qui améliorent la capacité de nos clients à sécuriser les terminaux de leur organisation contre les cyberattaques et les menaces.


   

Résumé


Nos précieux clients peuvent être assurés que nous gardons la sécurité à l'esprit pendant que nous développons, testons et fournissons des solutions de gestion des terminaux efficaces et sécurisées à nos clients commerciaux et gouvernementaux. Pour plus d'informations, veuillez Nous contacter..