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Obiettivi raggiunti
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HCL BigFix
prima linea di difesa
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Fornitore unico
per software e assistenza
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Soluzioni
e competenza a portata di mano del cliente
To who
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Settore: Tecnologia
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Prodotti HCL BigFix
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Regione: EMEA
Panoramica
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Parte 1
Sfida
Minacce esterne per le organizzazioni a causa di diversi ambienti virtuali.
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Parte 2
Soluzione
NeoVAD e i suoi rivenditori offrono HCL BigFix insieme ai propri servizi come una soluzione unica per prevenire le infezioni derivanti da intrusioni.
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Parte 3
Risultati
Un unico fornitore a cui i clienti possono fare riferimento e un solo software di sicurezza per colmare i gap tecnologici.
La sfida
Storia della sfida aziendale
Quando si tratta di proteggere i server e l'intera azienda dal punto di vista IT, può essere un'attività complessa e impegnativa, e non si è mai "troppo scrupolosi". Ma, anche con tutte le competenze che si possiedono, ci sarà sempre qualcuno che ne sa un po' di più, ed è proprio quel valore aggiunto che rafforza la sicurezza, grazie a conoscenze approfondite e a molti anni di esperienza e competenza. Per questo HCLSoftware costruisce relazioni strategiche con partner commerciali per rappresentare i propri prodotti e supportare al meglio i clienti. NeoVAD, partner commerciale HCL BigFix nell'area EMEA, descrive così il rapporto con i clienti: "Ci rivolgiamo all'utente finale per individuare opportunità lavorando attraverso il canale. C'è un valore concreto per HCLSoftware, soprattutto per HCL BigFix, perché il patching e la gestione di desktop, server, ecc. rappresentano uno dei principali rischi: le vulnerabilità derivano molto spesso dal sistema operativo o dalle applicazioni. Quando si parla di attacchi e rischi informatici di questo tipo, esiste ovviamente un perimetro attraverso cui si può accedere all'azienda. Ma si contemplano molti scenari legati ad attacchi zero-day, in cui tutti i desktop e i server possono essere infettati. È quindi necessario disporre di versioni aggiornate del sistema operativo e delle applicazioni. L'idea è quindi quella di eseguire il patching e automatizzarne il processo, attività che deve essere svolta quotidianamente." Identificare le vulnerabilità presenti in azienda prima dell'adozione di HCL BigFix aiuta a definire l'ambito di intervento necessario.
La soluzione
Storia della trasformazione
"Utilizziamo HCL BigFix per offrire visibilità su ciò che è necessario fare in termini di patching, applicazioni, ciclo di vita dei desktop e così via", ha affermato Jerome. NeoVAD incoraggia ad automatizzare i processi di sicurezza, in particolare per quanto riguarda il patching. Il valore dell'automazione risiede innanzitutto nella riduzione dell'intervallo tra il momento di una possibile intrusione e quello della sua individuazione. Poiché HCL BigFix utilizza un unico agente, è in grado di coprire diversi tipi di sistemi operativi e applicazioni. Questo significa anche un unico agente per la compliance, indipendentemente dal sistema operativo. "Si ha il patching, la compliance, tutta la gestione degli asset e anche ciò che viene definito lifecycle, ovvero la possibilità di distribuire e gestire il sistema operativo, effettuare accessi remoti e molto altro." NeoVAD è un distributore che collabora con i rivenditori di HCL BigFix: organizza sessioni di formazione, presenta la tecnologia ai partner e ne illustra il valore dell'integrazione. Mostra inoltre il valore e i servizi che i rivenditori possono offrire ai propri clienti, fornendo formazione e supporto per servire al meglio gli utenti finali. "Li formiamo su come installare, gestire e utilizzare la soluzione quotidianamente, su come lavorare con il prodotto, affinché possano acquisire autonomia nella gestione, manutenzione, distribuzione e automazione per gli utenti finali… Ad esempio, abbiamo master service provider (MSP), ovvero realtà che gestiscono grandi infrastrutture operando come MSP. Dispongono quindi di utenti finali e di un'intera infrastruttura con macchine virtuali e desktop… Microsoft fornisce già alcuni strumenti per il patching dell'infrastruttura, ma non offrono lo stesso livello di visibilità."
I risultati
Essendo un unico agente, HCL BigFix offre la possibilità di coprire un'intera organizzazione con diverse filiali distribuite in più sedi. NeoVAD sottolinea che è possibile disporre rapidamente di un desktop o server proxy con tutti i patch e agenti necessari, in grado di distribuire localmente in ciascuna filiale. Consigliano ai clienti di costruire un'infrastruttura per il deployment rapido: "HCL BigFix è scalabile nella capacità di gestire diverse migliaia di desktop e server." Un vantaggio apprezzato dai clienti è la capacità di HCL BigFix di colmare il gap di comunicazione all'interno delle organizzazioni, in ambienti dove la frammentazione è evidente. Le minacce esterne all'interno dell'azienda rappresentano il rischio principale per le imprese, ma NeoVAD elogia HCL BigFix come principale protezione contro la loro diffusione. Quando si considera una prima linea di difesa per i clienti, HCL BigFix rappresenta la soluzione ideale.
Informazioni sull'azienda
NeoVAD è un distributore di soluzioni IT il cui portafoglio prodotti si concentra sul miglioramento dell'esperienza utente, sulla cybersecurity e sul software Cloud e Datacenter.
L'obiettivo dell'azienda è semplificare la vita dell'utente, offrire la migliore esperienza possibile, analizzare l'evoluzione delle prestazioni nel tempo e garantire un ambiente di lavoro senza stress.
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