Notre programme de défense des intérêts des clients
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Défense des clients chez HCLSoftware
Notre programme de défense des intérêts des clients
Votre succès avec les produits HCL Software DevOps ne consiste pas seulement à maintenir les systèmes opérationnels, il s'agit de maximiser la valeur de votre investissement et d'atteindre vos objectifs commerciaux. Le programme HCL Client Advocacy offre une assistance dédiée à vos besoins de mise en œuvre, de développement et de formation de produits
Kimi Cousins, directrice, Programme de défense des intérêts des clients
“ The mission of our Client Advocacy Program is to build a direct relationship with our customers. We really want to be able to hear their voice.”
Marianne Hollier, Responsable du plaidoyer client HCL DevOps Test
Votre conseiller client HCL DevOps Test
Le programme de défense des intérêts des clients est un service gratuit. Cela signifie qu'il ne remplace pas le support standard, les engagements de services de laboratoire ou d'autres services payants. Nous, en tant que défenseurs des clients, ne résolvons pas les cas d'assistance, mais nous connaissons l'environnement du client afin que nous puissions aider l'équipe d'assistance à la clientèle à accélérer la résolution.
Ressources de formation et d'éducation
Trouvez de la documentation, des forums communautaires, des contacts d'assistance et des informations sur le téléchargement de licences dans notre centre d'assistance.
