Quelles plateformes d'e-commerce d'entreprise sont adaptées aux entreprises B2B et B2C ?
Améliorez les fonctionnalités et réduisez la complexité grâce à notre solution de commerce composable intégrée
Améliorez les fonctionnalités et réduisez la complexité grâce à notre solution de commerce composable intégrée
Les besoins de l'entreprise exigent des capacités professionnelles
HCL Commerce Cloud comprend parfaitement les activités des entreprises. Notre solution répond aux besoins complexes des grandes entreprises en offrant des fonctionnalités complètes d'e-commerce d'entreprise. Grâce à des fonctionnalités avancées et des fonctionnalités système, nous stimulons la conversion, le chiffre d'affaires et la fidélité des clients en proposant la meilleure solution d'e-commerce B2B et B2C du marché, pour un coût total de possession réduit.
HCL Commerce Cloud fournit une suite complète de PBC (Packaged Business Capabilities) qui comprennent le catalogue, l'inventaire, la tarification, les promotions, la recherche, le marketing, le merchandising, les services de localisation, l'IA/l'apprentissage automatique, les approbations, les abonnements, le panier, le paiement et bien plus encore. Conçues pour gérer les complexités de votre entreprise, nos PBC sont des unités de fonctionnalités autonomes, intégrées et réutilisables conçues pour fonctionner ensemble dans le cadre d'une solution entièrement intégrée.
Nos capacités
Améliorez votre taux de conversion, vos revenus et votre fidélisation grâce aux fonctionnalités d'e-commerce B2B et B2C du marché, tout en réduisant le coût total de possession.
Commerce AI
Laissez Commerce AI prendre des décisions basées sur les données et stimuler les performances de votre entreprise.
Vitrines types
Réduisez vos coûts grâce à nos vitrines de lancement B2B/B2C.
Recherche intelligente
Une recherche plus rapide et des performances améliorées se traduisent par un plus grand nombre de conversions.
Marketingde précision
Offrez des expériences client personnalisées qui permettent d'améliorer la satisfaction client, le taux de conversion et le retour sur investissement.
Gestion post-commande
Gérez le cycle de vie d'une commande et fidélisez vos clients
Reconnaissance des analystes
Découvrez pourquoi HCL Commerce Cloud a été classé parmi les leaders du marché par les experts et devance la concurrence en matière de technologie avancée et d'expérience client.
Avec des résultats concrets
Les entreprises d'e-commerce B2B, B2C et D2C les plus performantes au monde développent leur croissance sur HCL Commerce Cloud. Découvrez nos résultats concrets.
Notre impact
Nos clients nous font confiance pour connaître les dernières tendances et les dernières fonctionnalités afin de stimuler l'innovation et d'optimiser leur rentabilité.
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d'augmentation du chiffre d'affaires
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de GMV
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d'accélération du chargement des pages
Ce que nos clients satisfaits ont à dire
Après avoir « franchi le pas » dans un secteur généralement peu numérisé, nous pensons déjà augmenter notre chiffre d'affaires en e-commerce pour atteindre 30 % du volume total des commandes.
Offrir à nos clients la possibilité d'acheter toutes nos marques en un seul endroit les incite également à faire des achats progressifs, et nous avons constaté une augmentation de 5 % de notre chiffre d'affaires depuis la consolidation de nos activités.
HCL Commerce Cloud est une plateforme robuste qui vous donne la certitude de continuer à innover et à vous améliorer. Surtout, cela signifie que nous disposons d'une plateforme qui évolue sans cesse. Nous sommes une entreprise dynamique, et nous pouvons nous améliorer au fil de l'évolution de nos besoins.
Aujourd'hui, les clients exigent que les entreprises B2B telles qu'Elektronabava puissent répondre aux mêmes normes de rapidité et de commodité que celles auxquelles ils sont habitués à recevoir des détaillants B2C. Grâce à HCL Commerce Cloud, nous pouvons répondre à ces attentes en matière de services, voire les dépasser.
Nous prévoyons d'étendre notre portée pour répondre aux besoins nos clients à travers l'Europe, et notre canal numérique sera un moyen très efficace de concrétiser notre vision.
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Réponses aux questions courantes
Qu'est-ce qu'une entreprise dans l'e-commerce ?
Quels sont les services d'e-commerce proposés sur une plateforme de commerce d'entreprise ?
Plateforme commerciale : HCL Commerce Cloud fournit une plateforme fiable et évolutive pour la création et la gestion de solutions de commerce numérique. Cet outil offre des fonctionnalités telles que la gestion de catalogue, la recherche, le merchandising, la tarification, les promotions, et la gestion des commandes.
Cloud Commerce : HCL Commerce Cloud offre des solutions basées sur le cloud aux entreprises qui cherchent à tirer parti de l'évolutivité, de la flexibilité et de la rentabilité du cloud computing. Cela inclut les services gérés pour l'hébergement, le déploiement et la gestion continue des applications commerciales dans le cloud.
Commerce omnicanal : HCL Commerce Cloud permet aux entreprises de proposer des expériences d'achat fluides sur plusieurs canaux, notamment le web, les appareils mobiles, les réseaux sociaux, les magasins physiques et les bornes. Il fournit des outils de gestion des stocks, des commandes et des données clients sur tous les points de contact.
Personnalisation et engagement client : HCL Commerce Cloud aide les entreprises à personnaliser l'expérience d'achat de chaque client en fonction de ses préférences, de son comportement et de ses interactions passées. Cela inclut les promotions ciblées, les recommandations de produits et la diffusion de contenu personnalisé.
Analyses et rapports : HCL Commerce Cloud offre des outils d'analyse pour aider les entreprises à comprendre le comportement des clients, à identifier les tendances et à optimiser leurs stratégies marketing et merchandising. Cela inclut les tableaux de bord, les rapports et les fonctions d'analyse prédictive.
Intégration et extensibilité : HCL Commerce Cloud fournit des fonctionnalités d'intégration pour se connecter à d'autres systèmes d'entreprise tels que les systèmes ERP, CRM et les plateformes d'automatisation marketing. Il offre également un ensemble fiable d'API et d'outils de développement pour étendre et personnaliser la plateforme afin de répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Quelle est la meilleure plateforme d'e-commerce en 2024 ?
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