Personalizzare le offerte e offrire esperienze eccezionali ai clienti, grazie all'intelligenza artificiale generativa e conversazionale
Aumenta gli acquisti e supera le aspettative dei clienti grazie a offerte in
tempo reale e basate sul comportamento.
Coinvolgimento in tempo reale
Crea esperienze inbound tempestive e pertinenti
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Crea esperienze inbound tempestive e pertinenti
Sfrutta le funzionalità in tempo reale per accedere alle preferenze dei clienti, alla cronologia degli acquisti e ai dati sulla situazione.
Iniziare a lavorare velocemente con modelli collaudati
Dai il via ai tuoi viaggi di marketing grazie a modelli preconfigurati e all'accesso a iniziative quali:
Attivazione della carta di credito - Attività bancaria
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Abbandono del carrello - eCommerce
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Aggiornamento del telefono - Telecomunicazioni
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Servizio in abbonamento - Retail
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Hotel contactless - Ospitalità
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Punti fedeltà - Adozione mobile - Viaggi
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Migliora la personalizzazione con il vero marketing in tempo reale 1 a 1
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Migliora la personalizzazione con il vero marketing in tempo reale 1 a 1
Aumenta l'efficacia delle vendite grazie a offerte personalizzate di upsell o cross-sell consegnate entro pochi secondi dalla scelta iniziale del cliente.
Ottieni un coinvolgimento eccezionale con l'apprendimento adattivo e l'ottimizzazione guidati dall'IA
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Ottieni un coinvolgimento eccezionale con l'apprendimento adattivo e l'ottimizzazione guidati dall'IA
Assicurati che la tua strategia di coinvolgimento sia in linea con le aspettative ed esegui percorsi basati sulle azioni recenti dei tuoi clienti.
Massimizza il ROI: sblocca la potenza di HCL Marketing Cloud
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risparmio sui contatti del call-center aumentando la generazione e la conversione di lead del 28%.
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aggiornamento degli attributi del profilo del cliente in <150 millisecondi
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aumento dei clic medi al giorno