Решение для взаимодействия в реальном времени
Повышайте качество обслуживания клиентов за счет взаимодействия и персонализации в реальном времени.
Персонализируйте предложения и предоставляйте исключительный клиентский опыт на основе генеративного и диалогового искусственного и
Увеличьте количество покупок и превзойдите ожидания клиентов за счет
предложения в реальном времени, основанные на поведении.
Взаимодействие в реальном времени
Создавайте своевременный и релевантный входящий опыт
Создавайте своевременный и релевантный входящий опыт
Используйте возможности в режиме реального времени для доступа к предпочтениям клиентов, истории покупок и ситуационным данным.
Быстро приступайте к работе с проверенными шаблонами
Начните свой маркетинговый путь с помощью предварительно настроенных шаблонов и доступа к таким инициативам, как:
Активация кредитной карты – банковское дело
Оставленная корзина — электронная коммерция
Обновление телефонной трубки Telco - Telco
Служба подписки – розничная торговля
Бесконтактный отель - Гостеприимство
Мобильное использование баллов лояльности – путешествия
Повысьте уровень персонализации с помощью индивидуального маркетинга в реальном времени
Повысьте уровень персонализации с помощью индивидуального маркетинга в реальном времени
Повышайте эффективность продаж с помощью персонализированных предложений дополнительных или перекрестных продаж, предоставляемых в течение нескольких секунд после первоначального выбора клиента.
Добейтесь исключительного взаимодействия с помощью адаптивного обучения и оптимизации на основе искусственного интеллекта.
Добейтесь исключительного взаимодействия с помощью адаптивного обучения и оптимизации на основе искусственного интеллекта.
Убедитесь, что ваша стратегия взаимодействия находится в правильном направлении, и выполняйте циклы взаимодействия на основе недавних действий вашего клиента.
Максимизируйте рентабельность инвестиций: раскройте возможности маркетингового облака HCL
38%
Экономия на контрактах колл-центра за счет увеличения лидогенерации и конверсии на 28%
300
Атрибуты профиля клиента обновляются менее чем за 150 миллисекунд.
+250%
Увеличение среднего количества кликов в день
Узнайте, как можно значительно повысить вовлеченность
HCL Marketing Cloud может повысить вовлеченность
в 7 раз. Как будет выглядеть ваш успех?
