Sblocca la crescita trasformativa con una strategia di Total Experience
Sblocca la crescita trasformativa con una strategia di Total Experience
Total Experience di HCL offre soluzioni per aumentare la soddisfazione dei clienti, semplificare i processi e ridurre costi e complessità.
Offerte di prodotti
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Capacità.
IA trasparente
Sfrutta i modelli preesistenti di apprendimento predittivo e di intelligenza artificiale o creane di tuoi, perfezionali in base alle tue esigenze e ottimizza la tua esperienza cliente.
Attivazione in tempo reale
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Piattaforma componibile
Integra tutti gli strumenti dei vari reparti per gestire i dati dei tuoi clienti, con una soluzione modulare che si installa rapidamente sul cloud di tua scelta e su scala.
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Dati statistici
Esplora le metriche chiave che evidenziano il successo e l’impatto della Total Experience di HCLSoftware
45%
di aumento dei tassi di conversione per i nuovi clienti
12milioni
di residenti che hanno accesso ai principali servizi governativi
2 milioni
di esperienze di acquisto personalizzate
Più di 26.000
dipendenti supportati da un nuovo digital workplace
4,6 per i prodotti HCLSoftware Total Experience
Premi e riconoscimenti
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Scopri di piùReport SPARK Matrix 2023 sulle piattaforme di esperienza digitale
Scopri di piùGartner Magic Quadrant 2023 per Enterprise Low-Code Applications Platform
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Scopri di piùCon risultati reali
Scopri come HCL ha aiutato le organizzazioni di vari settori a migliorare le esperienze di clienti, cittadini e dipendenti.
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Applicazioni aziendali robuste, progettate per stabilire un nuovo punto di riferimento nell’efficienza organizzativa. Comprende marketing, e-commerce, catena del valore e approfondimenti comportamentali.
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AI and Intelligent Operations
L’intelligenza artificiale e l’automazione si combinano con la semplicità, la sicurezza e la facilità d’uso, consentendoti di prendere decisioni informate, prevedere le tendenze del mercato e migliorare l’agilità e l’efficienza a un livello senza precedenti.
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Total Experience
Un software TX che interconnette i migliori per risolvere le sfide più complesse che le organizzazioni devono affrontare, incorporando l’esperienza del cliente (CX), l’esperienza del dipendente (EX), l’esperienza dell’utente (UX) e la multi-esperienza (MX).
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Data and Analytics
Gli strumenti di cui hai bisogno per distillare dati complessi in intuizioni chiare e attuabili - per prevedere i risultati, profilare i clienti, ottimizzare le operazioni e identificare nuove opportunità attraverso modelli di dati e analisi di mercato.
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Cybersecurity
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Il software Sovereign Collaboration dà strategicamente priorità all’autonomia rispetto ai dati. Comprendiamo l'importanza delle informazioni sensibili e abbiamo progettato soluzioni sicure e flessibili per proteggerle.
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