Des solutions MarTech à l'épreuve du temps pour propulser ou freiner votre organisation
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Des solutions MarTech à l'épreuve du temps pour propulser ou freiner votre organisation
Des solutions MarTech à l'épreuve du temps pour propulser ou freiner votre organisation
Le marketing s'accélère vers un avenir prometteur axé sur les technologies et les données. Rejoignez notre programme HCLSoftware Fireside Chat où Yuchun Lee, fondateur de HCL Unica, Kalyan Kumar, CPO de HCLSoftware et Rajiv Shesh, CRO de HCLSoftware discuteront de l'état et de l'avenir de MarTech.
Présentation de HCL Unica
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Présentation de HCL Unica
Présentation de HCL Unica
HCL Unica est une solution de cloud privé qui met à disposition un logiciel d'automatisation marketing entièrement intégré pour les entreprises modernes d'aujourd'hui. Il comprend des outils d'automatisation marketing d'entreprise qui optimisent et rationalisent les activités marketing, garantissant ainsi une excellente expérience client et des fonctionnalités de confidentialité efficaces. HCL Unica offre aux grandes marques internationales un contrôle total sur la gouvernance et la propriété de leurs données.
Plateforme flexible et composable qui favorise le marketing de précision à grande échelle
AI-Powered : modèles de marketing prédictifs et basés sur l'IA générative
Structure avancée et sécurisée pour l’IA et le ML avec des modèles préentraînés prédictifs et génératifs qui peuvent être finement ajustés, peu importe le niveau de sophistication de l'IA.
HCL Unica Interact : personnalisation en temps réel en millisecondes
Personnalisation de l'expérience client en temps réel pour offrir les actions les plus appropriées pour votre engagement client sur tous les canaux (Web, centres d'appels, points de vente, distributeurs automatiques, bornes, et plus encore).
HCL Unica Detect : décisions basées sur les données grâce à la détection d'événements
Identifiez des schémas à partir de vos sources de données grâce à la détection d'événements en langage naturel et prenez des décisions de personnalisation basées sur les données en temps réel.
HCL Discover : informations comportementales pour le parcours client
Des informations comportementales approfondies sur le parcours de l'utilisateur en ligne, ce qui permet d'obtenir des expériences positives et d'augmenter les conversions en ligne.
Avantages
Accélérez vos objectifs
Orchestrez des points de contact de marque personnalisés sur tous les canaux tout en suivant les progrès et en ajustant le parcours pour améliorer les performances en temps réel.
Marketing basé sur les objectifs
Messagerie omnicanale intégrée simple
Tirez parti des e-mails, SMS, notifications Push, WhatsApp et d'autres canaux de communication émergents en toute simplicité.
Messagerie sans limites
Flexibilité illimitée pour les professionnels du marketing avancé d'aujourd'hui
HCL Unica vous aide à interagir avec chaque client individuellement grâce au contenu adapté à ses préférences sur son canal favori, tout en intégrant cette interaction avec les autres technologies de votre entreprise.
Flexibilité illimitée pour les professionnels du marketing avancé d'aujourd'hui
Tirez parti des modèles marketing préentraînés issu de l'IA prédictive et générative
Structure d'IA et de ML transparente et avancée avec des modèles prédictifs et génératifs préentraînés ainsi que la possibilité de former et d'affiner vos propres modèles. Bénéficiez de nos fonctionnalités, quelle que soit la complexité de vos besoins.
Tirez parti des modèles marketing préentraînés issu de l'IA prédictive et générative
Déploiement facile sur la plateforme cloud de votre choix
L'architecture cloud native de HCL Unica permet le provisionnement et le déploiement automatiques, en fournissant une allocation d'infrastructure à la demande avec une intervention minimale du service informatique.
Déploiement facile sur la plateforme cloud de votre choix
Ciblage précis des clients à grande échelle
HCL Unica Campaign est un programme de campagne marketing multicanal très flexible.
- Nancy R, responsable du support et de l'assurance qualité
Notre réussite dans des secteurs clés
Résultats prouvés dans l'exécution de programmes omnicanaux à grande échelle dans une grande variété de secteurs, y compris :
- Institutions bancaires, financières et d'assurance
- Soins de santé
- Voyages et hôtellerie
- Télécommunications
- Vente au détail
- Biens de consommation
- Médias et divertissement
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augmentation du nombre de clics par jour dans le secteur des voyages et de l'hôtellerie
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augmentation des réponses des clients pour une banque mondiale
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augmentation du bénéfice des opérations pour un grand détaillant basé aux États-Unis
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réduction des coûts de gestion des campagnes grâce à des processus automatisés pour une entreprise de télécommunications
Ce que nos clients satisfaits ont à dire
Si vous avez besoin d'une plateforme pour orienter vos campagnes sortantes et promouvoir l'engagement client sur tous les canaux, c'est le produit qu'il vous faut.
Dans l'ensemble, HCL Unica est le meilleur outil de gestion de campagne pour le marketing en lot, sortant et multicanal, mais aussi pour les campagnes promotionnelles et les campagnes de déclenchement.
Cet outil permet aux utilisateurs de simplifier leur travail grâce à des modèles, des filtres et modules de requête, prêts à l'emploi ainsi que des techniques d'automatisation.
HCL Unica permet de cibler les clients à grande échelle grâce à des capacités de segmentation puissantes pour l'exécution de campagnes en lots, multicanaux et sur plusieurs vagues, ainsi que leur suivi.
Nous avons le plaisir de vous annoncer la réussite de notre dernier projet avec HCL Unica. Notre partenariat à long terme avec HCLSoftware a joué un rôle déterminant dans l'amélioration des capacités de StarHub. Grâce aux offres robustes de HCL Unica Marketing Cloud, StarHub est en mesure d'améliorer la personnalisation pour nos clients et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Conformément à notre programme de transformation stratégique DARE+, nous nous engageons à améliorer notre expérience client. HCL Unica est un élément clé de notre stratégie axée sur les clients, ce qui nous permet de différencier l'expérience client et de soutenir des parcours omnicanaux pertinents et contextuels tout au long du cycle de vie du client.
Distinction de leader pour HCL Unica : 2023 Quadrant Spark Matrix™ pour le pôle marketing multicanal
Distinction de leader pour HCL Unica : 2023 Quadrant Spark Matrix™ pour le pôle marketing multicanal
Qu'est-ce qui distingue notre plateforme MMH ?
- Marketing omnicanal basé sur les objectifs
- Opérations intégrées de planification, de budgétisation et de marketing
- Analyse du comportement des clients
- Modèles de déploiement de données
Allez au-delà du marketing avec HCL Unica. Créez des expériences attrayantes et engageantes !
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